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人民日報評給差評遭上門(mén)報復(圖)

2024-06-29 21:23:00神華國際

人民日報評給差評遭上門(mén)報復(圖)

給個(gè)差評,竟遭外賣(mài)員上門(mén)威脅,這一匪夷所思的事情近日有了最新進(jìn)展:外賣(mài)員因尋釁滋事被拘留十日,點(diǎn)餐的消費者卻因擔心再次受到報復開(kāi)始找房搬家。一次體驗不佳的消費反饋,最終換來(lái)一種意料之外的粗暴回應,讓不少人發(fā)出“還敢不敢打差評”的疑問(wèn)。

所謂評價(jià)機制,根本上說(shuō)是“金碑銀碑不如口碑”的樸素道理,本質(zhì)上應該是“雙贏(yíng)”的結果。無(wú)論如何,不管是外賣(mài)餐飲,還是網(wǎng)購電商,好評還是差評的出發(fā)點(diǎn)都應該是“善意的對話(huà)”,而不是“惡意的對壘”。以勞動(dòng)者的付出為理由,剝奪消費者打差評的權利并不可??;以消費者的合法權益為借口,漠視勞動(dòng)者的申訴也不應該。作為差評規則的設計者、使用者、監督者,相關(guān)..不能在糾紛爭議面前做一只“把頭埋進(jìn)沙子里的鴕鳥(niǎo)”。既保護消費者差評的權利,也維護外賣(mài)員正當的權益,這是一道必答題。

此前報道: “不取消差評弄死你!”女子給外賣(mài)員差評遭砸門(mén)威脅

1月31日,上海的張女士稱(chēng)自己1月16日點(diǎn)了一份餓了么外賣(mài),因自己一直在通話(huà)外賣(mài)員未能打入,后訂單顯示已經(jīng)送達。騎手表示,要明天才能配送。隨后,張女士提交了差評。該外賣(mài)員次日砸門(mén)威脅張女士:差評不取消弄死你。

報警后騎手因尋釁滋事被拘留10天。

(原標題:人民日報評“給差評遭上門(mén)報復”:相關(guān)..不能在糾紛爭議面前做鴕鳥(niǎo)) 來(lái)源:北晚新視覺(jué)綜合 瀟湘晨報 人民日報 沸點(diǎn)視頻

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點(diǎn)外賣(mài)給差評遭威脅女子搬家,因擔心再被報復,客服曾三次打電話(huà)說(shuō)這事

近日,上海一女子給差評遭外賣(mài)員上門(mén)威脅,還被勒索200元的“賠償”。事后,外賣(mài)員因尋釁滋事被拘留十日。2日,張女士表示,因擔心外賣(mài)員釋放后再次報復,目前已搬家。張女士稱(chēng),此事曝光后,餓了么客服曾三次打來(lái)電話(huà),稱(chēng)要補償她200元現金..,被張女士拒絕。

此前報道,女子稱(chēng)當時(shí)因自己一直在通話(huà)外賣(mài)員未能打入,通話(huà)后訂單顯示已經(jīng)送達,打電話(huà)過(guò)去問(wèn)情況,外賣(mài)員態(tài)度惡劣稱(chēng),自己已經(jīng)送了一次了不送了。隨后,女子提交了態(tài)度惡劣的差評。次日,外賣(mài)員砸門(mén)威脅:“差評給我取消掉!3分鐘解決不了,我就弄死你!”。

(原標題:點(diǎn)外賣(mài)給差評遭威脅女子搬家:擔心再被報復)

來(lái)源:@時(shí)間視頻、@封面新聞

此前報道:女子給差評遭外賣(mài)員報復威脅

近日,上海一女子因點(diǎn)外賣(mài)給差評遭外賣(mài)員上門(mén)威脅一事在網(wǎng)上引發(fā)熱議。警方出具的行政處罰決定書(shū)顯示,該名外賣(mài)員因尋釁滋事被拘留十日。

相關(guān)視頻顯示,該外賣(mài)員上門(mén)后不僅將當事人張女士家的門(mén)砸壞了,還一直在門(mén)外對其進(jìn)行辱罵恐嚇,其中外賣(mài)員吼道:“差評給我取消掉!3分鐘解決不了,我就弄死你!”

當事人張女士表示,對方當時(shí)還向自己勒索了200元賠償,不然就說(shuō)要打我。轉賬之后,該外賣(mài)員暫時(shí)離開(kāi),并聲稱(chēng)還會(huì )回來(lái)。

張女士稱(chēng),自己在1月16日晚,在餓了么上點(diǎn)了一份新鮮切好的水果,因自己當時(shí)在通話(huà)中,外賣(mài)員未能打入,通話(huà)后訂單顯示已經(jīng)送達,張女士打電話(huà)過(guò)去問(wèn)情況,騎手態(tài)度惡劣表示,我不送了,我已經(jīng)送了一次了,就放在我車(chē)里吧明天再說(shuō)。隨后,張女士提交了態(tài)度惡劣的差評。次日,便發(fā)生了前述外賣(mài)員砸門(mén)威脅張女士的場(chǎng)景。

“我現在已經(jīng)有陰影了,根本就不敢點(diǎn)外賣(mài)”。事件發(fā)生后,張女士稱(chēng),因害怕該騎手在釋放后對自己進(jìn)行報復,自己被迫在一周之內聯(lián)系了中介租房搬家。

張女士表示,餓了么..一開(kāi)始沒(méi)有給任何回復,只提出補償100元優(yōu)惠券。再次投訴后,發(fā)現..還將自己的投訴通道關(guān)閉了,說(shuō)是22號的時(shí)候已經(jīng)幫自己處理好了,實(shí)際上并沒(méi)有。在自己將視頻發(fā)到網(wǎng)上后,..才在后臺又提供了一條新的售后申請通道。

目前,張女士認為,餓了么..方還沒(méi)有給自己一個(gè)合理的解釋。